Politique de Remboursement

1. Délai de retour

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

2. Produits éligibles

Nous acceptons uniquement les produits répondant aux critères suivants :

• Produits non ouverts
• Produits non utilisés
• Produits dans leur emballage d’origine

Pour des raisons d’hygiène : Les soins (crèmes, huiles, gommages, chantilly, maquillages) ne sont ni repris ni échangés si ouverts.

3. Remboursement

Une fois le retour accepté et reçu, nous procédons au remboursement sur le mode de paiement initial. Les frais de retour restent à votre charge.

4. Dommages & erreurs

Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter sous 48h avec photo à l'adresse : contact@katuiscia.com.